quarta-feira, 2 de maio de 2012

Medidas da Anatel tentam reduzir interrupções nos serviços da Oi


Operadora terá que diminuir problemas no Ceará em no mínimo 53%.
Por: Luciano Augusto

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que as concessionárias de telefonia fixa Brasil Telecom e Telemar, ambas do Grupo Oi, adotem medidas para reduzir em no mínimo 53% as interrupçoes na prestação de serviços no Ceará, Piauí, Paraná, Minas Gerais e Amazonas.
A porcentagem aumenta em 67% na Bahia, Pará e Maranhão. De acordo com a Anatel, os valores devem ser atingidos entre maio e dezembro de 2012 e têm como referência as interrupções ocorridas em 2011.
No despacho cautelar, o superintendente de Serviços Públicos da Anatel, Roberto Pinto Martins, informa que as medidas foram tomadas diante da constatação da piora da qualidade na prestação do serviço de telefonia fixa em relação à quantidade e à duração das interrupções nos últimos anos.
Ele determinou ainda a regularização imediata da concessão de créditos a todos os usuários atingidos por qualquer interrupção na prestação do serviço. O descumprimento das determinações pode levar a multa de até R$ 20 milhões.
FONTE: Agência Brasil.

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